床上用品投诉居高不下!整饬寝具市场这三点很

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2019-06-01
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  “寝具市场的健康发展需要注意三方面问题。第一,要生产质量合格符合标准的寝具;第二,不虚假宣传、夸大功能;第三,完善售后服务,对消费者投诉要及时解决。对于寝具市场的监管要与监管其他产品一样,实行以双随机一公开为基本手段,以重点监管为补充,以信用监管为基础的新型监管模式。”市场监管总局执法稽查局局长杨红灿表示。

  5月28日,由《中国消费者报》社主办、康姿百德集团有限公司协办的“寝具市场秩序与消费者权益”座谈会在召开,各领域专家围绕消费者权益、促进寝具市场良性竞争与规范发展等话题进行了深入探讨。

  市场监管总局网监司副司长白京华表示,线下无理由退货制度是线上无理由退货制度的延伸,目前很多企业都在自觉践行线下无理由退货制度,这是社会的进步,也是广大消费者的。市场监管部门在消费者权益的同时,也要企业和经营者的权益,良好的市场秩序。

  “全国12315的数据显示,近年来床上用品类商品投诉一直居高不下,退货难成为消费者难点。康姿百德集团提出3个月无理由退货制度,不收退货费和折旧,从某种意义上说,是公司价值观的体现,是为了从根本上消费者的权益。”康姿百德集团有限公司董事长李银祥谈到。

  中国消费者社长胡国强谈及,寝具市场事关人民生活健康,应发挥新闻监督作用,对虚假宣传行为进行监督。中伦律师事务所律师郑孜青则表示,相对于其他国家来说,我国《消费者保》的线日无理由退换货是比较长的。承诺3个月无理由退货,以自下而上的方式消费者权益,促使更多企业参与到消费者权益的过程中来,值得大力。返回搜狐,查看更多

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